ETC前払割引サービス
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ETC前払割引サービスをご利用のお客様へ
このたび、ETCマイレージサービスをはじめとする新たなETC割引を導入したことに伴い、 ETC前払割引サービスにおける以下のサービスを終了させていただきました。
これまでETC前払割引サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご愛用いただいているお客様にご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
なお、新たなETC割引につきましては、下記の「今後のETC割引についてのご案内」をご覧ください。

サービス内容・名称変更のお知らせ
ETC前払割引サービスは、平成17年12月21日(水)より
“「ハイカ・前払」残高管理サービス"に名称が変わりました。
サービス名称変更後も、「前払金のお支払(積み増し)の受付終了時点における前払金残高」と
「下記(平成17年12月20日(火)24時をもって終了したサービス)以外のサービス」は引続きご利用いただけます。

平成17年
12月20日(火)
24時をもって
終了したサービス
1 前払金のお支払(積み増し)の受付
2 インターネットでの新規登録の受付(郵送での受付は、平成17年11月30日(水)の消印をもって終了。)
3 携帯電話のインターネット接続サービス(iモード、Yahoo!ケータイ、EZweb)での残高照会等のすべてのサービス提供


今後のETC割引についてのご案内
「ETCマイレージサービス」、「曜日別時間帯別割引」、「お得意様割引」
をご用意しておりますので、ご利用いただきますようお 願い申し上げます。

よくあるご質問
Q1 ETC前払割引サービスに登録していたのですが、「ハイカ・前払」残高管理サービスに登録する必要はあるのですか?
Q2 「ハイカ・前払」残高管理サービスのユーザーIDやパスワードは、ETC前払割引サービスのユーザーIDやパスワードと別の番号が送られてくるのですか?
Q3 12月21日以降の「ハイカ・前払」残高管理サービスは、いつまで使えるのですか?
Q4 残っているETC前払割引サービスの前払金の確認はどうしたら良いのですか?
Q5 ETC前払割引サービスで利用していた携帯電話でのインターネット接続サービス(iモード、Yahoo! ケータイ、EZweb)による残高照会等のサービスは、「ハイカ・前払」残高管理サービスでも利用できますか?
Q6 有料の利用明細書は「ハイカ・前払」残高管理サービスでも利用できますか?
Q7 平成17年12月21日以降前払金の支払はできないのですか?前払金がなくなった後は、どうすればETCを利用できるのですか?
Q8 残っているETC前払割引サービスの前払金は平成17年12月21日以降利用できなくなるのですか?
Q9 今登録しているETC車載器やETCカードは平成17年12月21日以降利用できなくなるのですか?
Q10 ETC前払割引サービス終了後はどのような割引サービスがあるのですか?
Q11 ETC前払割引サービスと「ハイカ・前払」残高管理サービスでは何が違うのですか?

Q1 ETC前払割引サービスに登録していたのですが、「ハイカ・前払」残高管理サービスに登録する必要はあるのですか?
A ETC前払割引サービスにご登録いただいていたお客様は、「ハイカ・前払」残高管理サービスにご登録が引き継がれます。再度、「ハイカ・前払」残高管理サービスにご登録いただく必要はありません。

Q2 「ハイカ・前払」残高管理サービスのユーザーIDやパスワードは、ETC前払割引サービスのユーザーIDやパスワードと別の番号が送られてくるのですか?
A 「ハイカ・前払」残高管理サービスのユーザーIDやパスワードは、ET C前払割引サービスのユーザーIDやパスワードがそのままお使いいただけます。改めて通知はいたしません。

Q3 12月21日以降の「ハイカ・前払」残高管理サービスは、いつまで使えるのですか?
A 12月20日までにお支払いいただいた前払金の残高は、これまでどおりご利用いただけます。また、残高がなくなってからも、利用明細サービス等のサービスをご利用いただけます。

Q4 残っているETC前払割引サービスの前払金の確認はどうしたら良いのですか?
A 「ハイカ・前払」残高管理サービスで、残っているETC前払割引サービスの前払金がご確認いただけます。ご確認方法は、これまでのETC前払割引サービスと同様です。(携帯電話でのインターネット接続サービスは終了させていただきました。Q5をご覧下さい。)

Q5 ETC前払割引サービスで利用していた携帯電話でのインターネット接続サービス(iモード、Yahoo!ケータイ、EZweb)による残高照会等のサービスは、「ハイカ・前払」残高管理サービスでも利用できますか?
A 申し訳ございませんが、携帯電話でのインターネット接続サービスによる残高照会等のサービスは12月20日をもって終了させていただきました。「ハイカ・前払」残高管理サービスでは、ご利用いただけませんのでご了承ください。なお、自動音声対応電話(044-860-1199、24時間対応)による残高照会は携帯電話でもご利用いただけますので、こちらをご利用ください。

Q6 有料の利用明細書は「ハイカ・前払」残高管理サービスでも利用できますか?
A 有料の利用明細書は、「ハイカ・前払」残高管理サービスでも、引き続きご利用いただけます。既にお申し込みのお客様は改めてお手続きいただく必要はありません。

Q7 平成17年12月21日以降前払金の支払はできないのですか?前払金がなくなった後は、どうすればETCを利用できるのですか?
A 平成17年12月20日(火)24時をもって前払金のお支払の受付は終了しました。前払金の残高がなくなった後も引き続きETCをご利用いただけますが、お支払はクレジットカード会社等からの後払いによるものとなります。

Q8 残っているETC前払割引サービスの前払金は平成17年12月21日以降利用できなくなるのですか?
A ETC前払割引サービス終了時点における前払金の残高は、平成17年12月21日以降「ハイカ･前払」残高管理サービスにて引き続きご利用いただけます。

Q9 今登録しているETC車載器やETCカードは平成17年12月21日以降利用できなくなるのですか?
A ETC前払割引サービスにご登録いただいているETC車載器やETCカードは、平成17年12月21日以降も引き続きご利用いただけます。

Q10 ETC前払割引サービス終了後はどのような割引サービスがあるのですか?
A 東/中/西日本高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社、本州四国連絡高速道路株式会社では、「ETCマイレージサービス」をご用意しております。
首都高速道路株式会社では、「曜日別時間帯別割引」、「お得意様割引」をご用意しております。

Q11 ETC前払割引サービスと「ハイカ・前払」残高管理サービスでは何が違うのですか?
A ETC前払割引サービスと「ハイカ・前払」残高管理サービスの主なサービスの違いは以下のとおりです。
 
ETC前払割引サービス
「ハイカ・前払」残高管理サービス
平成17年12月20日(火)24時をもって
終了したサービス		 ・前払金のお支払(積み増し)の受付
・携帯電話のインターネット接続サービス
(iモード、Yahoo!ケータイ、EZweb)での
残高照会等のサービス提供
引き続きご利用いただけるサービス ・ インターネットでの利用明細確認等のサービス提供(注)
・ 自動音声対応電話での残高照会等のサービス提供(注)
・ メール通知サービス
・ 利用明細書郵送サービス(有料)
(注)前払金のお支払(積み増し)の受付を除きます。



ETC前払割引サービスの終了及び「ハイカ・前払」残高管理サービスに関するお問合せ先