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| ■ ご質問・FAQ－３ 制度概要について |
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ＥＴＣでお手持ちのハイウェイカード残数およびＥＴＣ前払割引サービスの前払金お支払い（お積み増し）の受付終了時点における前払金の残高を利用していただくためのサービスです。 「ハイカ・前払」残高管理サービスへのユーザー登録のお申し込みと同時に、付替のお申し込み（お手持ちのハイウェイカード残数をETCに付替え）をしていただくことで、高速国道等の通行料金のお支払いにご利用いただけます。 なお、前払金の受付終了時点における前払金の残高は、「ハイカ・前払」残高管理サービスにて、これまで同様にご利用いただけます。
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「ハイカ・前払」残高管理サービスをご利用になるためには、①ユーザー登録、②ハイカ残数の付替、の２つの手続きが必要です。 ユーザー登録していただくには、「ユーザー登録のお申込」とハイウェイカードの残数をETCに付け替えていただく「付替申込」を同時に行っていただく必要があります。 ユーザー登録のみのお申し込みは受付いたしておりませんのでご注意ください。ユーザー登録の手続きについては、こちらをご覧ください。 なお、既にＥＴＣ前払割引サービスにご登録されていた方は、あらためてユーザー登録を行う必要はありません。ＥＴＣ前払割引サービスと同一のユーザーＩＤおよびパスワードで「ハイカ・前払」残高管理サービスをご利用いただけます。 また、前払金お支払い（お積み増し）の受付終了時点における前払金の残高は、「ハイカ・前払」残高管理サービスで、これまで同様にご利用いただけます。 |
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ＥＴＣが使える料金所またはＥＴＣカード（ＥＴＣクレジットカードまたはＥＴＣパーソナルカード）でお支払いが可能な料金所において、｢ハイカ・前払｣残高管理サービスの残高をお持ちの方が登録されたＥＴＣカードにより通行料金をお支払いいただく場合に適用されます。 ｢ハイカ・前払｣残高管理サービスの対象道路は、こちらをご覧下さい。 |
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期限はありません。 ただし、一定期間ご利用がないなどの場合、ユーザー登録が取消しとなることがあります。詳しくは、こちらをご覧ください。 また、本サービスは、将来的に終了する場合がありますので、予めご了承ください。 |
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「ハイカ・前払」残高管理サービスは、障害者割引やＥＴＣの時間帯割引、各種社会実験等の割引と併用が可能です。各割引により適用条件が異なりますので、各社ホームページ等でご確認の上ご利用ください。 |
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｢ハイカ・前払｣残高管理サービスと障害者割引は併用してのご利用が可能です。（ただし、｢ハイカ・前払｣残高管理サービスの利用要件を満たしている場合に限ります。） なお、障害者割引を受けようとする場合は、事前にお手続きが必要となります。詳しくはこちらをご覧下さい。 |
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｢ハイカ・前払｣残高管理サービスにご登録いただいているＥＴＣ車載器やＥＴＣカード（ＥＴＣクレジットカードおよびＥＴＣパーソナルカード）を、ＥＴＣマイレージサービスにも重複してご登録いただくことは可能です。 ただし、その場合、｢ハイカ・前払｣残高管理サービスの前払金（残高）からの通行料金のお支払いには、ＥＴＣマイレージサービスのポイントは付きませんのでご了承ください。 なお、同一のＥＴＣカードを、｢ハイカ・前払｣残高管理サービスとＥＴＣマイレージサービスの両方にご登録いただいている場合、通行料金のお支払は、
このうち、１．と２．のお支払額にはポイントが付きません。３．のお支払額にのみポイントが付きます。 また、首都高速道路株式会社及び阪神高速道路株式会社の実施する回数券付替サービスをご利用の場合は、１．に優先して回数券付替サービスの付替残額をご利用いただくことになります。（この場合もお支払額にはＥＴＣマイレージサービスのポイントが付きません。）。 |
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大口・多頻度割引との併用はできません。 また、大口・多頻度割引用のＥＴＣコーポレートカードで｢ハイカ・前払｣残高管理サービスの登録をすることもできません。 |
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「ハイカ・前払」残高管理サービスは、ＥＴＣクレジットカードのほか、高速道路株式会社が発行するＥＴＣパーソナルカードでもお申込が可能です。 ＥＴＣパーソナルカードについて、詳しくはこちらご覧ください。 |
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