「ハイカ・前払」残高管理サービス

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ご質問・FAQ－７ご利用方法について

	７－１	｢ハイカ・前払｣残高管理サービスの適用を受けるための利用方法は？
	７－２	入口にＥＴＣがなく出口にＥＴＣがある場合、また、その逆に入口にＥＴＣがあり出口にＥＴＣがない場合、｢ハイカ・前払｣残高管理サービスは適用されますか？
	７－３	残高が足りない場合どうなりますか？

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７－１

｢ハイカ・前払｣残高管理サービスの適用を受けるための利用方法は？

　ＥＴＣが使える料金所またはＥＴＣカード（ＥＴＣクレジットカードまたはＥＴＣパーソナルカード）でお支払いが可能な料金所において、ＥＴＣ前払割引サービス終了時点における前払金の残高およびハイウェイカードの付替による残高をお持ちの方が、登録されたＥＴＣカードにより通行料金をお支払いいただく場合に、残高から通行料金が差し引かれます。
　通常のＥＴＣご利用の場合のほか、次のいずれの場合も、登録されたＥＴＣカードのご利用であれば、当該残高から通行料金分を差し引きます。

１．	係員のいる車線でＥＴＣカードを係員に渡して通行料金をお支払いいただく場合
２．	レンタカーやご友人の車など、他の車載器にＥＴＣカードを挿入してご利用の場合
３．	入口料金所で通行券をお受け取りになり、出口料金所において通行券とＥＴＣカードを係員に渡して通行料金をお支払いいただく場合

７－２

入口にＥＴＣがなく出口にＥＴＣがある場合、また、その逆に入口にＥＴＣがあり出口にＥＴＣがない場合、｢ハイカ・前払｣残高管理サービスは適用されますか？

　いずれの場合も｢ハイカ・前払｣残高管理サービスの前払金（残高）から当該通行料金分が差し引かれます。入口にＥＴＣがない場合は、入口で通行券を受け取り、出口では係員のいるレーンで一旦停止し、通行券とＥＴＣカード（ＥＴＣクレジットカードおよびＥＴＣパーソナルカード）を係員にお渡しください。また。入口にＥＴＣが整備されている場合は、入口はＥＴＣをご利用いただき、出口では、係員のいるレーンをご利用の上一旦停止し、車載器からＥＴＣカードを抜き取って、係員にお渡しください。

７－３

残高が足りない場合どうなりますか？

　通行料金のお支払の際に前払金（残高）が不足した場合、不足分については登録されたＥＴＣカード（ＥＴＣクレジットカードおよびＥＴＣパーソナルカード）によるお支払（後払い）となります。（現金・ハイウェイカード等でお支払いただくことはできません）
　このため、料金所で一旦停止していただく必要はありません。

「ハイカ・前払」残高管理サービスについて、ご質問などありましたら、上記「ご質問（Q&A）」の内容をご確認願います。

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